Nerolia Voice Agent répond, qualifie, route et enregistre automatiquement vos appels téléphoniques professionnels, 24h/24 et 7j/7. Réduisez le besoin en secrétaires humaines et ne perdez plus jamais de revenus à cause d'appels manqués.
Capacités concrètes qui remplacent ou réduisent la gestion humaine des appels
Gestion d'appels 24h/24, même pendant les heures de pointe. Aucun appel manqué.
Reconnaissance vocale avancée. Pas de menus rigides.
Comprend l'intention et route les appels intelligemment.
Prend automatiquement des rendez-vous dans votre calendrier.
Transfère aux humains uniquement si nécessaire.
Historique complet et analyses.
Gère les appels de routine automatiquement. Concentrez-vous sur les tâches importantes.
Élimine les interruptions téléphoniques. Travaillez sans interruption.
S'adapte automatiquement. Pas besoin de personnel temporaire.
Réduisez les heures de secrétariat de 60% ou plus.
Particulièrement idéal pour les entreprises avec un volume élevé d'appels entrants
Gérez automatiquement les réservations de leçons, les reports et les demandes des élèves. Réduisez la charge administrative et ne ratez jamais une opportunité de réservation.
Gérez les réservations de rendez-vous, les demandes des patients et le routage des appels urgents. Assurez une disponibilité 24h/24 pour les patients tout en réduisant la charge de travail de l'accueil.
Toute petite ou moyenne entreprise qui reçoit de nombreux appels téléphoniques pour des rendez-vous, des demandes ou du support. Réduisez les coûts et améliorez le service client simultanément.
Le flux technique expliqué simplement
Le client appelle le numéro de téléphone de votre entreprise (alimenté par Twilio)
Notre cerveau IA (reconnaissance vocale + logique + mémoire) répond à l'appel et comprend la parole naturelle
L'agent qualifie l'appelant par la conversation, puis prend des actions : prend des rendez-vous, déclenche des mises à jour CRM ou route vers le personnel humain si nécessaire
Chaque appel est enregistré par numéro de téléphone avec l'historique complet des conversations. Les analyses montrent le volume, l'intention, la durée et les heures de pointe
Résultats anonymisés des déploiements pilotes
Une auto-école a réduit les heures de secrétariat de 40h/semaine à 16h/semaine tout en gérant 30% d'appels en plus.
Un cabinet médical gère désormais les appels en dehors des heures de bureau, capturant 15% de rendez-vous supplémentaires qui auraient été manqués.
Chaque appel est enregistré avec l'historique complet des conversations, offrant une visibilité complète sur les modèles d'appels et les besoins des clients.
Nous étions sceptiques au début, mais Nerolia Voice Agent a transformé notre façon de gérer les appels. Nous avons réduit la charge de travail de notre accueil de 50% et ne manquons plus jamais d'appel.
Les analyses sont incroyables. Nous pouvons maintenant voir exactement quand nous recevons le plus d'appels, ce que les clients demandent, et optimiser notre planification en conséquence.
Découvrez Nerolia Voice Agent en action sur de vrais appels. Réservez une démo ou testez-le vous-même.
Les solutions traditionnelles coûtent trop cher. Il existe une meilleure solution.
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